Перейти к содержанию

Услуга · 03

Автоматизация и интеграции

Связываем системы, данные и внешние сервисы, чтобы информация не переносилась руками, а рутина выполнялась сама.

С чем приходят

  • Данные переносятся между системами вручную
  • Сайт, CRM и 1С живут отдельно друг от друга
  • Сотрудники тратят часы на одинаковые проверки и отчёты
  • Хочется применить AI, но непонятно, где он реально полезен

Что делаем

  1. Интеграции с 1С и Битрикс24

    Обмен заказами, клиентами и статусами между сайтом, CRM и учётной системой.

  2. API и внешние сервисы

    Подключаем платёжные, почтовые, мессенджеры и другие сервисы через их API.

  3. Автоматизация рутины

    Уведомления, отчёты, разбор писем и событий — то, что сотрудники сейчас делают вручную.

  4. AI в процессах

    Анализ событий и документов с помощью языковых моделей — с проверкой результата, а не вслепую.

Как идёт работа
  1. Описываем текущий процесс
  2. Находим, что автоматизировать
  3. Строим интеграцию
  4. Проверяем на реальных данных
  5. Следим за работой

Технологии

  • 1С
  • Битрикс24
  • REST API
  • Python
  • MCP
  • Node.js
  • OpenAI API
  • Local LLM

Кейсы по теме

  • WOVION Viewer: схема от почты и Zabbix через анализ к задачам и отчётам

    АвтоматизацияВ ЭКСПЛУАТАЦИИ

    WOVION Viewer

    AI-аудит резервного копирования и мониторинга Zabbix: анализ с учётом истории, контроль рецидивов, задачи и PDF-отчёт.

  • SysCRM: дашборд работы поддержки

    Внутренние системыВ ЭКСПЛУАТАЦИИ

    SysCRM

    Внутренняя система для учёта заявок, ремонтов и работ. Дашборд, база знаний и контроль резервных копий — в одном интерфейсе.

Стоимость и сроки

Цену и срок называем после разговора: разбираем задачу, делим работу на этапы и оцениваем каждый до начала работ.

Если технического задания нет — не страшно. Вместе разберём, что нужно, и сформулируем задачу до начала работ.

Частые вопросы

Да, для таких задач рассматриваем локальные языковые модели. Выбор зависит от данных и требований — обсуждаем на первом разговоре.

Зависит от объёма. После разговора делим работу на этапы и называем оценку каждого до начала работ — без сюрпризов в процессе.

Не страшно. Если ТЗ есть — работаем по нему. Если нет — вместе разберём задачу: уточним сценарии и ограничения и зафиксируем состав работ по этапам.