Перейти к содержанию

WOVION Viewer

AI-аудит инфраструктуры: от технического события до понятного решения.

Система разбирает уведомления о резервном копировании и события Zabbix, сверяет их с историей, ставит задачи и готовит PDF-отчёт. Работает в IT-службе действующей компании.

Рабочая системаВ эксплуатации · развивается

Схема WOVION Viewer: почта и Zabbix читаются через MCP-сервер, ChatGPT анализирует данные и ведёт задачи в Todoist, историю в Google Sheets и архив отчётов в Google Drive; отправка отчёта идёт через SMTP-политику сервера.
Архитектура: чтение, анализ и действияСхема · демонстрационные данныеПрокрутите экран по горизонтали или откройте крупнее.
Архитектура: чтение, анализ и действия

Сигналы есть. Единой картины нет.

Уведомления о резервном копировании приходят на почту в разные папки, мониторинг генерирует поток событий, восстановления перемешаны с ошибками. Чтобы понять, что на самом деле сломано и что сломалось снова, администратор вручную собирает картину и пишет отчёт.

WOVION Viewer — MCP-сервер, через который AI-ассистент получает доступ к почте и мониторингу и выполняет только разрешённые операции. ChatGPT анализирует данные, а итог — задачи, журнал инцидентов и PDF-отчёт, а не просто ответ в чате.

Аудит резервного копирования.

Система разбирает письма о заданиях резервного копирования: успешные запуски, ошибки, предупреждения и технические тесты. События одного задания сопоставляются по дням — видно, исчезла ли ошибка после успешного запуска.

  1. IMAP-папкиПисьма о заданиях за период
  2. КлассификацияУспех, ошибка, предупреждение, тест
  3. ИсторияСверка с прошлыми запусками и задачами
  4. Todoist и SheetsЗадача обновлена, событие в журнале
  5. PDF-отчётСохранён в Drive и отправлен

Пример расписания — ежедневно в 09:00 МСК. Письма отмечаются прочитанными только после того, как весь цикл подтверждённо завершён.

Аудит Zabbix и инфраструктуры.

Система читает события PROBLEM и RECOVERY, сопоставляет проблемы с восстановлением и отделяет технически значимые сбои от штатного поведения оборудования. Текущая картина сравнивается с предыдущими аудитами.

  1. Zabbix APIСостояние хостов и события
  2. PROBLEM / RECOVERYПроблемы сопоставлены с восстановлением
  3. АнализПовторы, штатное поведение, история
  4. Todoist и SheetsЗадачи без дублей, накопительный журнал
  5. PDF-отчётСохранён в Drive и отправлен

Пример расписания — ежедневно в 10:00 МСК.

Исправили проблему. А что, если она вернулась?

Система учитывает историю и не считает каждое уведомление новой проблемой. Повторное письмо о старой ошибке — не новый инцидент. Незакрытая проблема с частыми уведомлениями — продолжающийся инцидент. А новая ошибка после закрытой задачи — рецидив и повод проверить, насколько устойчиво исправление.

Критичная проблема получает высокий приоритет сразу, без ожидания повторений.

Временная шкала: в первый день ошибка резервного копирования и задача P3, во второй проблема устранена и задача закрыта, в третий новая ошибка того же типа отмечена как рецидив №1 с повышением приоритета до P2.
Рецидив: приоритет растёт с P3 до P2Схема · демонстрационные данныеПрокрутите экран по горизонтали или откройте крупнее.
Рецидив: приоритет растёт с P3 до P2

Автоматизация с контролем действий.

Ассистент не получает свободный доступ к инфраструктуре. Мониторинг и почта читаются через ограниченные интерфейсы, а отправка отчёта разрешена только по заданному сценарию и получателю.

  1. Доступ по правиламПочта и мониторинг — только чтение
  2. Контроль отправкиРазрешённый сценарий и получатель
  3. Целостность PDFИмя, размер и SHA-256 перед отправкой
  4. Без дублейПроверка истории отправок и инцидентов
  5. Отметка писемТолько после завершения всего цикла

Если обязательный этап не завершился, письмо не уходит с другим PDF, а обработанные сообщения не помечаются прочитанными.

Цикл из шести этапов: анализ, задачи и журнал, PDF-отчёт, сверка PDF по имени, размеру и SHA-256, отправка по SMTP и отметка писем прочитанными. Если обязательный этап не завершился, отправка останавливается.
Проверки перед отправкой отчётаСхема · демонстрационные данныеПрокрутите экран по горизонтали или откройте крупнее.
Проверки перед отправкой отчёта

Технологии.

Сервер интеграции написан на Python и отдаёт инструменты по протоколу MCP. Остальное — стандартные интерфейсы, которые уже есть в инфраструктуре и рабочих сервисах.

  1. Python · MCPСервер интеграции и инструменты
  2. ChatGPTАнализ и оркестрация
  3. IMAP · Zabbix APIУведомления и события мониторинга
  4. SMTP · SHA-256Отправка отчёта и проверка вложения
  5. Todoist · Sheets · DriveЗадачи, история, архив отчётов

От уведомлений —
к управляемым действиям.

Разнородные сигналы проходят через один процесс: события связаны с задачами, история инцидентов копится в таблице, повторные неисправности видны, отчёт готовится автоматически, а отправка проверяется.

Честный статус: интеграции с почтой, Zabbix, задачами и таблицами, подготовка отчётов, SMTP-отправка и сверка PDF по SHA-256 работают. Полностью автономный ежедневный цикл обоих сценариев сейчас проходит эксплуатационную проверку.

Вопросы о проекте

Это замена Zabbix?

Нет. Zabbix остаётся системой мониторинга. WOVION Viewer даёт ассистенту управляемый доступ к его данным и связывает анализ с задачами и отчётностью.

Получает ли AI доступ к серверам?

Нет, это не удалённое администрирование. Почта и мониторинг только читаются, а из действий разрешены загрузка PDF и отправка отчёта по заданной политике.

Можно ли подключить другие источники?

Да. Журналы, CRM, учётные системы и другие сервисы подключаются как новые инструменты сервера, а правила анализа настраиваются под ваши процессы.

Почему на странице нет настоящих отчётов?

Система работает с внутренними данными компании. На схемах — демонстрационные примеры без адресов, имён серверов и сведений о заказчике.